communication de crise et leadership.cas pratiques

Descriptif du Produit

Communication de Crise
Par essence communication s’oppose à crise. La raison d’être de la communication est de faire en sorte qu’il existe au sein de la société, de l’entreprise en particulier, un climat d’entente, de confiance et de respect entre les différents publics appelés à partager un espace et un idéal. Il faut dans un climat de sérénité, faire prospérer l’entreprise afin que chacun des acteurs (actionnaires ou associés, dirigeants et employés), en tire une dividende ou un profit.
Comment alors, en dépit de l’art de communiquer qui est encré en chacun de nous, assiste t-on à des incompréhensions, à des problèmes, à des conflits?
La réponse à cette interrogation est peut être simple: c’est la nature de l’homme qui parfois, entre en conflit avec lui-même…où la dent mort de temps en temps la langue.
Pour mieux comprendre les causes des conflits qui surviennent en entreprise, posons-nous la question suivante: Pourquoi les crises?
Après avoir obtenu la réponse à cette interrogation, posons-nous une autre question:
Comment les résoudre à défaut de pouvoir les éviter ?